Présentation de 1000ordi

1000Ordi.ch est un magasin informatique spécialisé dans la vente de matériels informatiques. La force de 1000ordi est avant tout de vendre directement ses produits sans passer par des intermédiaires. C’est un magasin qui attire beaucoup plus les professionnels et les passionnés d’informatique qui trouvent en 1000ordi, un espace de référence pour se fournir en pièces détachées. Le magasin met à la disposition de ses clients 2 procédés d’achat à travers :

• Un magasin physique situé à Carouge (59, route des jeunes)
• Un magasin virtuel à travers son site Internet : www.1000ordi.ch

1000ordi : un magasin de référence à Genève

Composé d’une équipe de 5 personnes (non compris les stagiaires), 1000ordi met à la disposition de sa clientèle, son savoir-faire et son professionnalisme. Avec des collaborateurs expérimentés et enthousiastes, le client trouvera en 1000ordi toute la compétence d’un service dont la finalité est de satisfaire au mieux au besoin de sa clientèle en lui fournissant l’information appropriée. C’est la raison pour laquelle le magasin 1000ordi bénéficie d’une publicité de bouche à oreille favorable et qui lui rapporte chaque jour de nouveaux clients. Et c’est également dans cette perspective que Switzernet a voulu consolider sa relation de partenariat avec 1000ordi.

Switzernet – 1000ordi : un partenariat

Ne s’associant qu’avec des magasins qui ont un fort potentiel, Switzernet a trouvé en 1000ordi, un partenaire approprié pour mieux faire connaître ses produits. Et pour en parler, M. Thierry Dime est allé à la  rencontre M. Xavier Scherly qui a été l’un des acteurs de ce rapprochement entre Switzernet et 1000ordi.

Pourquoi le choix de Switzernet ?

Switzernet est une entreprise reconnue dans le secteur de la voix sur IP ; c’est un bon partenariat pour nous en tant qu’image de spécialiste des nouvelles technologies.

Les produits Switzernet sont reconnu pour leur simplicité puisqu’ils sont plug&play, pensez-vous que cela apportera un plus à votre offre quant on sait que vous avez une clientèle plutôt composé de professionnels et de passionnés en informatique?

A partir du moment où l’appareil est déjà configuré, mais qu’il n’est pas bridé, à savoir qu’une personne aguerrie pourra le configurer sur d’autres services de VoIP, ce produit s’adresse à tout le monde.

1000ordi est connu pour ses prix attractifs, en avez-vous tenu compte dans votre partenariat avec Switzernet ?

Notre but étant de proposer notre catalogue au meilleur prix pour nos clients, nous avons décidé de proposer l’appareil Switzernet au même prix qu’un appareil standard, mais en offrant 1000 minutes de communication et la possibilité de retourner l’appareil chez Switzernet s’il n’est pas satisfait. Un appareil est à la disposition des clients en magasin afin de pouvoir le tester, et nos vendeurs sont là pour donner les informations et renseignements nécessaires.

Quels types de produit offre 1000ordi ?

1000ordi propose à ses clients 2 types de produit :

• Les produits finis

Les produits finis s’adressent à tout le monde car le client à juste besoin de faire la choix de son matériel et ensuite de passer sa commande. C’est ce genre de produit que Switzernet met à la disposition de 1000ordi pour ses clients. En effet, en achetant par exemple un téléphone Siemens C470IP, le client aura un appareil déjà configuré par Switzernet et il ne lui restera plus qu’à aller le brancher pour qu’il soit fonctionnel.

• Les produits en pièce détachée

1000ordi propose également des pièces détachées. Ce service s’adresse particulièrement aux professionnels et aux passionnées en informatique qui souhaiteraient par exemple monter eux-mêmes, leur ordinateur. Chez 1000ordi, ils trouveront tout le matériel nécessaire pour satisfaire leurs envies.

Les services proposés

Une fois le produit sélectionné, 1000ordi propose plusieurs services quant à l’obtention du produit,

• Soit le client vient directement au magasin pour prendre possession de ses achats et les paye aussitôt
• Soit une livraison à domicile est possible, et est d’ailleurs gratuite a partir de 100 CHF d’achat.

Mais si le client n’est pas sûr de son achat, il serait mieux pour lui d’aller directement au magasin, et s’adresser aux conseillés à la clientèle. En effet, si un client a acheté un produit qui ne serait pas compatible avec son installation, le vendeur de 1000ordi va l’écouter, le conseiller et ensuite le réorienter vers dont il trouver entière satisfaction.

Bien entendu, notre site Internet reste accessible à l’adresse suivante: www.switzernet.com et toutes l’équipe Switzernet se tient volontiers à votre disposition :

Ø Questions techniques: support@switzernet.com

Ø Questions de facturation: billing@switzernet.com

Ø Par téléphone au 0900 000 085 (5 min gratuites, puis 1.20CHF/min) – lundi au vendredi, de 9h-18h.

Adresse

1000 ordi SA

Route des Jeunes 59

CH-1227 Carouge

Phone: 022 307 22 00

Fax: 022 307 22 03

Horaires d'ouverture

Le magasin 1000ordi est ouvert aux horaires suivantes:

Lu-Ma-Mer-Ven : 9h-19h

Jeudi :                   9h-20h

Samedi :               9h30-16h

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