Mise en place des paiements simples
et récurrents par carte de crédit

L’interface client vous donne la possibilité de mettre en place simplement ou d’automatiser les payements récurrents par carte VISA ou Mastercard.

Sommaire

Faire un paiement simple par carte de crédit 1

Mettre en place les paiements récurrents automatiques par carte de crédit 1

Configuration pour les comptes à prépaiement 1

Configuration pour les comptes privés et business. 1

Faire un paiement simple par carte de crédit

Connectez-vous à votre interface client à l’adresse https://compte.switzernet.com

Les informations de connexion vous ont été communiquées par la poste ou par email dans la “lettre de bienvenue” suite à votre inscription.
Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez en obtenir un nouveau en utilisant l’option « Password Recovery » en haut à gauche l’écran de login.
En cas de problèmes, vous pouvez nous contactez au 022 550 55 00 ou par e-mail à : support@switzernet.com

Une fois connecté, vous pouvez directement remplir vos informations de carte de crédit pour effectuer un paiement. 3 options sont disponibles :

1. Si vous avez besoin de faire un paiement ponctuel avec votre carte de crédit sans enregistrer les informations de la carte, vous pouvez aller directement à l’option « Effectuer un paiement », remplir les détails de la carte et le montant désiré et valider le payement en cliquant sur « Payer maintenant ».

2. Si vous voulez sauvegarder les détails de votre carte afin de l’utiliser pour de futures paiements, cliquez sur l’option « Informations sur le Client » situé en haut à gauche de votre écran, puis cliquez sur l’onglet « Information de paiement » et choisissez MasterCard ou VISA pour remplir les détails de votre carte.

Une fois que vous avez terminé, cliquez sur « Enregistrer ».

Après avoir sauvegardé, vous pouvez vous rendre sur « Payer », remplir le montant que vous souhaitez payer et cliquer sur « Payer maintenant ».

Dès que vous avez sauvegardé les détails de votre carte, chaque fois que vous souhaitez faire un payement, rendez-vous directement sur « Payer » après vous être connecté.

* Si vous voulez changer les détails de votre carte, vous pouvez le faire en vous rendant sur l’option « informations du client », de la même façon, les détails de la carte seront sauvegardés.

3. Même si vous avez enregistré les détails de votre carte, vous avez toujours la possibilité de payer avec une autre carte, sans changer les détails de la carte enregistrée.

Pour cela, choisissez l’option « Utiliser une autre carte » après avoir cliqué sur l’option « Payer »

Remplissez les détails de la nouvelle carte et effectuez votre paiement.

Mettre en place les paiements récurrents automatiques par carte de crédit

Connectez-vous à votre interface client à l’adresse https://compte.switzernet.com

Premièrement vous devez remplir et sauvegarder les informations de votre carte.

Si cela n’est pas fait, vous allez recevoir un message d’erreur vous en informant, quand vous irez sur « Paiement périodiques » :

Pour remplir les informations de votre carte, cliquez sur « Informations du client », situé en haut à gauche de votre écran, puis cliquez sur l’onglet « Information de paiement ».

Ouvrez le menu pour « Méthode de paiement préférée » et choisissez MasterCard ou VISA pour remplir les détails de votre carte.

Une fois que cela est fait, cliquez sur « Enregistrer ».

Après avoir sauvegardé les détails de votre carte, vous pouvez configurer les paiements périodiques.

Configuration pour les comptes à prépaiement

Allez dans « Paiements périodiques », cliquez sur « Ajouter ».

Vous verrez des options apparaitre, comme le montre la capture d'écran ci-dessous.

Remplissez le montant que vous souhaitez payer à chaque transaction et choisissez « conduit par balance » dans le menu déroulant « Fréquence ».

Si vous avez besoin d'effectuer des paiements périodiques pendant une période de temps spécifique, vous pouvez définir la date limite de cette période dans la colonne « À ».

Dans la colonne « seuil de Balance », spécifiez le solde minimum de votre balance pour lequel un paiement doit être effectué.

Lorsque vous avez rempli tous les paramètres souhaités, cliquez sur « Enregistrer ».

Vous avez terminé!

Cette nouvelle option permettra d'économiser votre temps et votre argent et vous permettra de gérer vos futurs paiements.

Le paiement automatique peut être modifié facilement en cliquant sur « Editer », ou en choisissant les options « Gelé » ou « Cessé » à tout moment.

Configuration pour les comptes privés et business

Allez dans « Paiements périodiques », cliquez sur « Ajouter ».

Vous verrez des options apparaitre, comme le montre la capture d'écran ci-dessous.

Choisissez « mensuellement » dans le menu déroulant « Fréquence ».

Cliquez ensuite sur le petit bouton rouge prêt du montant, pour remplir le montant du champ avec « payer la balance courante ».

Si vous avez besoin d'effectuer des paiements périodiques pendant une période de temps spécifique, vous pouvez définir la date limite de cette période dans la colonne « À ».

Si vous préférez fixer un crédit mensuel à payer sur votre compte, au lieu de remplir le champ « Montant » avec "payer la balance courante", spécifiez un montant.

Lorsque vous avez rempli tous les paramètres souhaités, cliquez sur « Enregistrer ».

Vous avez terminé!

Cette nouvelle option permettra d'économiser votre temps et votre argent et vous permettra de gérer vos futurs paiements.

Le paiement automatique peut être modifié facilement en cliquant sur « Editer », ou en choisissant les options « Gelé » ou « Cessé » à tout moment.

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